Barrierefreiheit der Webseite pacteclimat.lu

Diese Seite ist keine Hilfeseite.

Sie dient dazu, die Richtlinien zur Barrierefreiheit der Website pacteclimat.lu vorzustellen und das allgemeine Konformitätsniveau der Website in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und Standards zu definieren.

Was ist digitale Barrierefreiheit?

Jeder muss in der Lage sein, die Informationen auf einer Website oder in einer Anwendung leicht zu nutzen und abzurufen. Dies gilt insbesondere für Menschen mit Behinderungen und/oder Menschen, die unterstützende Software oder spezielle Hardware verwenden (z. B. Seh- und Höreinschränkungen, körperliche Einschränkungen, kognitive Beeinträchtigungen usw.).

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Organisation Klima-Agence G.I.E. verpflichtet sich, die Website pacteclimat.lu zugänglich zu machen gemäß dem Gesetz vom 28. Mai 2019 über die Zugänglichkeit von Websites und mobilen Anwendungen von Einrichtungen des öffentlichen Sektors (la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public).

Stand der Konformität

Diese Website ist nicht konform mit der europäischen Norm EN 301 549 sowie dem Web Accessibility Assessment Framework (RAWeb) v1, das diese Norm implementiert. Die Gründe für diese Nichtkonformität sind im Folgenden aufgeführt:

• Die vorliegende Website wurde noch nicht auf ihre Konformität hin überprüft.

Vorbereitung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 3. Januar 2025 erstellt. Die Angaben in dieser Erklärung sind korrekt und basieren auf einer effektiven Bewertung der Konformität dieser Website mit den in RAWeb 1 festgelegten Anforderungen, wie z. B. einer Selbsteinschätzung durch Klima-Agence.

Feedback und Kontaktdaten

Wenn Sie nicht auf einen Inhalt oder einen Dienst dieser Website zugreifen können, können Sie uns über eine der folgenden Möglichkeiten kontaktieren und Ihr Anliegen darlegen:

• Senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
• Schreiben Sie uns an die E-Mail-Adresse: communication@klima-agence.lu.
• Rufen Sie uns unter Tel. +352 40 66 58 an.
• Schreiben Sie uns per Post an die folgende Adresse:
  Klima-Agence G.I.E.
  2, Circuit de la Foire Internationale
  L-1347 Luxembourg

Wir verpflichten uns, Ihnen spätestens innerhalb von 15 Tagen per E-Mail zu antworten.

Um das Problem dauerhaft und im Rahmen des Möglichen zu beheben, wird die Korrektur der mangelnden Barrierefreiheit online bevorzugt. Falls dies nicht möglich ist, wird Ihnen die gewünschte Information in einem nach Ihren Wünschen zugänglichen Format übermittelt:

• schriftlich in einem Dokument oder per E-Mail ;
• in einem Gesprächstermin oder per Telefon.

Verfahren, mit dem die Einhaltung der Bestimmungen sichergestellt werden kann.

Im Falle einer nicht zufriedenstellenden Antwort haben Sie auch die Möglichkeit, den Service Information et Presse, die für die Kontrolle der digitalen Barrierefreiheit zuständige Stelle, über ihr Online-Beschwerdeformular oder den Ombudsmann des Großherzogtums Luxemburg zu informieren.